此次培訓請來了禮儀專家王麗華教授對全體員工進行關(guān)于《醫(yī)院服務(wù)禮儀與溝通》、《醫(yī)院服務(wù)管理》、《醫(yī)院服務(wù)禮儀》等方面的培訓，并進行了現(xiàn)場模擬與指導。隨后分別由王蘇紅、楚云峰教授了關(guān)于《體檢中心工作禮儀及服務(wù)規(guī)范》、《體檢中心工作流程及服務(wù)規(guī)范》、《崗位工作流程及服務(wù)流程》、《體檢目標市場定位與客戶分析》、《體檢市場客戶開發(fā)與實戰(zhàn)技巧》、《銷售日常管理與業(yè)務(wù)培訓》等課程，并進行了現(xiàn)場模擬與指導。
參加此次培訓的員工都覺得受益匪淺。張德才院長說：“這次的培訓讓我們的員工在禮儀方面，銷售方面掌握了更多的技巧。我們以后還會舉行這樣的培訓，讓我們的員工不停地學習，汲取知識。為此，謝謝各位老師。”
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